鎌倉芸術館

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よくあるご質問

  • 交通アクセスについて
  • チケット/開催当日について
  • 会員制度について
  • 施設について

交通アクセスについて

鎌倉芸術館への行き方を教えてください。

JR大船駅より徒歩約10分です。

詳しくは、「交通アクセス」をご覧ください。

駐車場はありますか?

有料の地下駐車場がございます。駐車料金等は「交通アクセス」をご覧ください。

駐車台数に限りがありますので、ご来館の際は、できるだけ公共の交通機関をご利用ください。

チケット/開催当日について

チケットの購入方法を教えてください。

鎌倉芸術館が主催する公演・イベントのチケットは、電話、窓口、インターネットでのお申し込みができます。詳しくは「チケット購入方法」をご覧ください。

なお、公演・イベントによって、購入方法が異なりますので、公演カレンダーにてご確認ください。

チケット発売日や料金を教えてください。

公演・イベントに関する情報は、イベントカレンダーからご覧頂けます。

鎌倉芸術館には、公演チラシや広報紙等をご用意しております。

チケットを購入しましたが、都合が悪くなりました。払い戻しはできますか?

一度購入いただいたチケットの変更・払戻しは受け付けておりません。

チケットを紛失、忘れてしまった場合、どうしたらよいですか?

公演・イベントによって、対応が異なります。公演・イベントの主催者にご確認ください。

鎌倉芸術館が主催する公演・イベントのチケットを鎌倉芸術館チケットセンター・窓口・ホームページから購入された場合は、鎌倉芸術館チケットセンターにお問合せください。

幼い子どもでも入場できますか?

鎌倉芸術館が主催する公演・イベントでは、就学されているお子さまであれば、ご入場いただけます。

未就学のお子様を対象とした公演・イベントも開催されていますので、公演カレンダーにてご確認ください。

会場で飲食はできますか?

客席内でのご飲食はご遠慮ください。軽食をお持ちの場合は、ロビーにてご飲食いただけます。鎌倉芸術館1階には、レストラン「PAUSE(パウゼ)」もございます。

会場で撮影してもいいですか?

客席内での写真撮影はご遠慮ください。ホワイエ(ロビー)では、記念写真など個人のご利用であれば撮影いただけます。

会場に忘れ物をしてしまったのですが。

鎌倉芸術館 代表:0467-48-5500(9:00~22:00/休館日・施設点検日を除く)にお問合せください。
※チケット・施設利用のお申込・お問合せは19:00まで

会員制度について

会員の特典を教えてください。

プレミアム・メンバーズは、有料(年会費3000円)の会員組織です。主催公演チケットの先行予約、チケット料金の割引などの特典があります。(一部対象外公演あり)

詳しくは「プレミアム・メンバーズ」をご覧ください。

会員の入会方法を教えてください。

プレミアム・メンバーズへの入会申込は、所定の申込書にご記入いただき鎌倉芸術館に送付いただくか、窓口で受け付けております。また、鎌倉芸術館ホームページからもご入会頂けます。

詳しくは「プレミアム・メンバーズ」をご覧ください。

施設について

施設を使いたいのですが・・・。

鎌倉芸術館では大ホール、小ホール、集会室などの各種ルームをご利用いただけます。施設について詳しくは「施設紹介」をご覧ください。

申込方法や使用料につきましては、「施設利用をお考えの方へ」をご覧ください。

施設の見学はできますか?

施設のご利用を検討されているお客さまの見学は、ご予約制で承っております。ご希望の際は、0467-48-5500(9:00~22:00/休館日・施設点検日を除く)にお問合せください。
※チケット・施設利用のお申込・お問合せは19:00まで

車椅子で入場できますか?

大ホール・小ホールとも、車椅子用のお席をご用意しております。席数に限りがありますので、あらかじめご予約が必要となります。チケットをご購入の際、ご希望公演の主催者へお問合せください。

車椅子対応のトイレの場所を教えてください。

車椅子対応トイレは、1・2・3階および各ホール内に1ヶ所ずつございます。館内の設備は「フロアガイド」をご覧ください。

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